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Nencini Sport
Azienda leader in Toscana per vendita di abbigliamento, attrezzature e articoli sportivi. Conta otto punti vendita, due dei quali outlet, con reparti divisi per settore merceologico oltre ad un e-commerce per la vendita in Italia e in Europa. Gli store Nencini sono specializzati in abbigliamento e materiale tecnico e dispongono di officine dedicate ai singoli sport.
L’esigenza
La sfida di Nencini Sport era quella di rinnovare e automatizzare tutta una serie di operazioni che venivano fatte a mano, con sistemi obsoleti. Obiettivo: smaterializzare le procedure e rendere tutto digitale tramite software che rispondono a bisogni diversi.
La soluzione: software specifici per operazioni specifiche
Abbiamo quindi sviluppato una serie di software che consentono allo staff dei vari punti vendita una gestione più semplice in reparti diversi, garantendo anche una risposta più veloce e professionale al cliente.
Tra questi, abbiamo realizzato un programma per i preventivi che si collega al gestionale, rintraccia il database dei prodotti e permette di fare preventivi, anche complessi, in pochi click.
Abbiamo realizzato un sistema di gestione delle varie officine in cui si tiene traccia dei lavori da fare (riparazioni biciclette, stampe su maglie, incordatura racchette etc) e dello stato di avanzamento di quelli in corso, con un sistema automatizzato di invio messaggio al cliente una volta finito.
Abbiamo poi sviluppato un software per la gestione degli articoli in garanzia che vanno rimandati al fornitore, un software per la gestione di tutto il materiale pubblicitario che viene fornito alle società per manifestazioni ed eventi sportivi, un software per la gestione degli articoli non presenti in store e che devono essere ordinati.
I punti di forza
Software pensati e realizzati per reparti ed obiettivi specifici consentono la massimizzazione dei tempi e delle risorse impiegate nelle operazioni, un aggiornamento continuo e costante e la possibilità per tutti gli addetti di tenere taccia dei vari movimenti. Non ultimo, consentono di fornire al cliente un servizio al top nel settore.
"Da quando utilizziamo i software sviluppati da MIND, le tempistiche per le operazioni sono praticamente dimezzate. I benefit sono evidenti, sia per lo staff che per il cliente, per questo abbiamo in progetto altre soluzioni da adottare in futuro."
Alberto Padovani
Responsabile IT